Als prikkelgevoelige ontwerper kon ik natuurlijk niet achterblijven. Zie hier de Future Forward personas http://www.getpersonas.com/en-US/persona/163838.

Oja, tips voor het zelf maken van een “Personas”.
1. maak eerst een screenshot van een ander Personas, dan weet je waar ongeveer de links en buttons zitten
2. wanneer je de Personas hebt geupload kun je nog een keer een screenshot maken (geloof me,  in 2 keer red je het niet…) en hier je ontwerp met transparantie overheen leggen en dan fine-tunen. Dit fine-tunen is nodig omdat Firefox zelf bepaald welk deel van je ontwerp de browser gebruikt. Dit vergt dus nogal wat schuif en schaalwerk…..
3. vergeet niet je url erin te vermelden
4. je kunt de tekstkleuren aanpassen dus als je een donker ontwerp wilt gebruiken is het raadzaam de letterkleur naar wit toe te halen
5. bekijk als je Personas online staat af en toe hoevaak deze gebruikt word

– Wikipedia “Virale marketing is een marketingtechniek die poogt om bestaande sociale netwerken te exploiteren om zo de bekendheid van het merk te vergroten of positieve associaties te bewerkstelligen op een wijze die te vergelijken is met een virale epidemie. In die zin lijkt het op mond-tot-mondreclame die versterkt wordt door het internet, waardoor zeer snel en veelal op goedkope wijze een groot aantal mensen bereikt kan worden..” - Wikipedia

Tot op zekere hoogte ook blogs en de materiële blogosfeer kan worden beschouwd als een groot sociaal netwerk, kunt u voorstellen dat miljoenen bloggers systematisch evalueren, ontdekken, becommenteren, experimenteren en vooral hun ervaringen delen met en over de wereld. Als het nieuws zich verspreidt, het wordt bereikt door een breder publiek, kan dit lijden tot nieuwe impulsen van andere bloggers, die zo goed zijn om hetzelfde stukje informatie te delen. Het artikel maakt het zogenaamde virale effect. Wat eens een eenvoudige statische stukje informatie was, is nu tot leven gekomen en verspreid zich over het internet.

Blogs en de blogosfeer in het algemeen zijn een belangrijk instrument in de virale marketing geworden. Veel gerenommeerde bloggers worden benaderd door bedrijven die willen adverteren met hun diensten of producten, allemaal met de hoop op een virale effect. De voordelen zijn meer dan duidelijk. Niet alleen zal de adverteerder profiteren van zo’n advertentie plaatsing, die vele malen goedkoper zijn dan die op de meer traditionele media (zoals bladen, televisie etc.), maar ook profiteren de bloggers van het sociale gewicht op de bloggen zelf.

Stel je het volgende scenario voor: een nieuwe sociale netwerksite, willen bevordering van hun dienst, nodigt mij uit om een promotie-post op te schrijven Blog Oh! Blog. Wetende dat de dienst erg innovatief is en een uitstekende bron voor een artikel is schrijf ik een bericht met daarin de aankondiging van de lancering van die bepaalde social networking site. Sommige van mijn meer reagerende lezers, hebben na het analyseren van het artikel en genoten te hebben de beslissing genomen om ook een bericht te schrijven over de nieuwe social networking site die zal worden gestart binnenkort. Veel bedrijven maken veelvuldig gebruik van dergelijke marketing strategieën bijvoorbeeld Apple, Intel en HP om er gewoon maar een paar te noemen. Game-uitgevers zijn ondertussen ook toegetreden tot de hype door het vrijgeven van teaser clips van aankomende titels op sites zoals Youtube, Hyves, Gametrailer.com, Metacafe en Dailymotion. Alles met als itgangspositie, het creëren van de meeste buzz rond hun producten.

Bloggers kunnen ook goed profiteren van de virale marketing effecten. Velen van ons streven ernaar om nieuwe lezers te bereiken door het zo goed mogelijk in elkaar draaien van de blogs en zo een betere all-round ervaring te creëren. Je kunt zelf ook je eigen virale marketing strategie in elkaar zetten door de volgende paar stappen:

• Biedt nieuwe diensten of producten, zoals thema’s, gratis scripts, eBooks, banners, Plugins, beelden, logo’s, etc
• Schrijf solide, goed onderzocht en onderbouwde inhoud dat mensen motiveert om die informatie te verspreiden
• Zorg ervoor dat andere bloggers zich bewust zijn van de dingen die je aanbiedt
• Adverteer op uw blog, zodat ze weten wat u te bieden
• Als bloggers over jou geschreven stuk posten, laat weten dat je het op prijs stelt door bijv. een verheugend commentaar

Vergeet niet dat de blogosfeer een web is van interactieve mensen die allen draaien rond enkele gemeenschappelijke principes. Speel in op deze behoeften, verlangens, eisen en u zult versteld staan van de bereikte resultaten.

In zijn reclames wil hij mensen prikkelen in plaats van ze een schijnwereld voor te houden. Voor Kessels is het heel belangrijk om te blijven kijken en vraagtekens te zetten bij wat je ziet. ‘Kijken is iets anders dan consumeren’, zegt Kessels. ‘Mensen laten beelden langs glijden, ze kijken niet meer.’ In deze film van Simone de Vries zien we Erik Kessels in al zijn disciplines aan het werk: we kijken mee door zijn ogen waardoor hij ons nieuwe perspectieven laat zien in alledaagse beelden.

De aansprekendste initiatieven zijn te vinden als particuliere initiatieven op Youtube, zoals bijvoorbeeld de bijna 1 miljoen views van ‘Goochelen doe je zo’ en de half miljoen vertoningen van ‘Vissen doe je zo’ .

(5,5 miljoen views: ‘how to moonwalk tutorial’)

Een handjevol Amerikaanse bedrijven pakt deze niche in de videobranche professioneel aan en begint de eerste resultaten te zien.

De toon op de markt werd gezet toen Discovery Networks eind 2007 het bedrijf HowStuffWorks voor 250 miljoen dollar kocht. In dezelfde periode verdubbelde Demand Media de omvang van zijn oorlogskas tot 355 miljoen dollar, waarvan een groot deel nog niet is aangesproken.

Vorige week maakte Demand Media bekend dat het zijn 1 miljardste videostream met how to-informatie had uitgezonden naar zijn partnernetwerk. Want dat is de wijze waarop de meeste van deze bedrijven opereren: specialistische video’s van anderen indexeren en gericht uitserveren in het netwerk van partners. Dat zijn veelal traditionele maar ook online uitgevers, zoals Lance Armstrongs Livestrong en eHow.com. Demand Media behoort, sinds de overname van Expert Village, tot de grootste uploaders op Youtube.

Een kleinere speler, het Amerikaans-Israelische 5min.com, maakt bekend dat het nieuw groeigeld heeft opgehaald. Globespan Capital en Spark Capital, bedrijven met belangen in onder meer Boxee, Jajah, Odesk, Plaxo en Twitter, investeren samen 7,5 miljoen dollar. De eerder afgesproken mijlpalen zouden ruimschoots zijn gehaald.

Met het nieuwe geld ontwikkelt 5min zijn video-syndicatieplatform door. Het moet uitgevers in staat stellen om eenvoudig goede, passende video’s te vinden bij hun eigen artikelen. De tutorialsites verdienen geld door reclame te tonen.

5min.com zegt dat het een potentieel bereik van 200 miljoen unieke kijkers heeft. Veertien miljoen internetters zouden maandelijks minstens 1 keer een video uit het 5min-netwerk bekijken. Het betrekt zijn ruim 100.000 video’s onder meer van de producenten bij Hearst, Elle, Car & Driver, Pet Side en Big Think.

Bron: Emerce (Erwin Boogert)

T-Mobile wil niet dat in Nederland andere bedrijven de kleur magenta (fel roze) gebruiken voor briefpapier of reclamecampagnes. Het Zwolse computerbedrijf Compello is gesommeerd om de kleur niet meer te gebruiken. Dat zei donderdag Marijke Sinnema, marketing manager van Compello.

Deutsche Telekom, het moederbedrijf van T-Mobile, heeft de kleur laten registreren bij het Europees merkenbureau. Sinnema zegt dat haar bedrijf de kleur ook heeft gedeponeerd bij het merkenbureau voor negentien landen. ,,We zijn in overleg met een advocaat om te kijken wat we moeten doen. We voelen ons overvallen door Deutsche Telekom en laten het er niet bij zitten.”

Niet alleen het Zwolse bedrijf, maar ook de radiozenders Slam FM en 100 procent NL is gesommeerd magenta niet meer te gebruiken.

De strijd om het schap krijgt een nieuwe dimensie dank zij narrowcasting, zeg maar televisie voor passanten. Dat was de conclusie van de deelnemers aan de laatste Emerce Update van voor de zomer.

Narrowcasting is de ideale wachtijdverzachter, zo vertelden sprekers op het congres, dat ondanks de tropische temperaturen geheel uitverkocht was. Schermen in vertrekhal 1 van Schiphol (het Schengendeel) tonen behalve de vertrektijden tegenwoordig ook reclame, en ook in treinen en trams komen steeds meer displays te hangen, maar het gros van de toepassingen is op dit moment nog bedoeld voor het retailkanaal.

Dirk van den Broek heeft een aantal proeven met schermen lopen en in de Mediamarkt verzorgt het mannenmerk Wannahaves verkoopondersteunende programma’s op de vele computer- en tv schermen die anders toch maar staan te flikkeren. Toon een digitale camera op het scherm en de klant gaat hem in elk geval even bekijken. En via een simpele DSL-verbinding stuurt FashionUnited de winkelier een volledig verzorgd programma met informatie over kledingmerken naar keuze. Adverteerders betalen aan de producenten, die vaak ook nog mogen delen in de verhoogde omzet.

Het meest overtuigende verhaal kwam van Tijmen Bos van M-media, dat schermen heeft opgehangen bij McDonalds. De hamburgerketen wilde alleen meedoen als klanten voor negentig procent tevreden waren over de getoonde commercials, en de omzet minimaal met twee procent zou stijgen. “Dat lijkt niet veel, maar op een totaal van 140 miljoen klanten per jaar is het niet onaardig,” aldus Tijm. McDonalds is zelfs zo tevreden over het concept dat ook de vestigingen in Centraal Europa en in de Scandinavische landen met schermen worden opgetuigd. Ook Schiphol meldt positieve resultaten van de eerste experimenten met narrowcasting op de omzet van de winkels van de luchthaven.

TV productiebedrijven Endemol en IDTV oriënteren zich inmiddels ook op het medium, hoewel het in hun geval vooral lijkt te gaan om recycling van bestaand beeldmateriaal. De meeste producenten zijn dan ook nog volop aan het experimenteren. Gijs de Vries van Versatel zou bijvoorbeeld meer entertainment en meer interactie willen zien. Versatel wil zijn tripleplay aanbod straks via narrowcasting onder de aandacht van het winkelend publiek brengen.

Het is wel noodzakelijk dat je alles kant en klaar aanlevert, zodat de winkelier er geen omkijken meer naar heeft, zo benadrukte Michiel Reinoud van Wannahaves op Emerce Update. Al was het maar om te voorkomen dat de winkelier op de geleverde beeldschermen een dvd’tje vanThe Bold And The Beautiful afspeelt en de door adverteerders gesponsorde programma’s negeert.

Volgens R. Hendriks van Super de Boer in Den Bosch ligt de weekomzet door de displays in combinatie met narrowcasting soms wel 15 keer hoger dan normaal. In uitzonderlijke gevallen kan de omzet zelfs oplopen tot 70 keer hoger, zoals vorig jaar bij een mosselcampagne bij de Bossche Super de Boer. Volgens Hendriks leveren normale acties rondom producten veel minder omzet op. Daarom is hij blij met deze combinatie, want die biedt een oplossing voor het feit dat de consument met gangbare reclame veel minder gemakkelijk te bereiken is.

Volgens Herbert Diepenveen van Super de Boer in Veenendaal is bij hem de displaykoeling met beeldscherm ook een groot succes. Mensen blijven stilstaan om te kijken naar de producten en nemen ze ook mee, wat een omzetverhogend effect heeft. De multimediale displays in de supermarkten werden ontwikkeld door Boots Media. De apparatuur van Boots Media stelt supermarkten in staat om productpromoties te tonen maar ook demonstraties en proeverijen. Wegens gebleken succes vergroot Super de Boer binnenkort het aantal supermarkten met deze displays naar 150.

De zogenaamde slag om de winkelvloer is volgens directeur van aanbieder Boost Media, Otto Uijttewaal, allang geslagen. Verder blijkt uit onderzoek van Nielsen Media Research dat de bruto besteding aan instore media binnen retail in 2007 ruim tien miljoen euro bedroeg. Hier hebben supermarkten een groeiend aandeel in. Het dagelijks beeld bewijst ook dat het concept een vast onderdeel wordt in de supermarkten. Ook ontdekte Nielsen Media Research, tegen de verwachting in, dat consumenten het leuk vinden om naar commerciele boodschappen te kijken tijdens het winkelen in de supermarkt.

Het meest opmerkelijke is toch wel dat de aankopen van de consument sterk gestuurd worden door de reclame via narrowcasting. Volgens Uijttewaal is er geen vuistregel voor de beste plek van narrowcasting in de winkel. Alles hangt volgens hem af van welke productcatogroei de winkel wil belichten en wat de functie van die categorie is.

‘Het effect is voor mij tweeledig. Ik verkoop meer impulsproducten en het zorgt ervoor dat wachtende klanten wat rustiger worden’, zegt de exploitant van een Total-benzinestation langs de snelweg. ‘We bieden een combinatie van aanbiedingen en nuttige informatie. Dingen als het weer en verkeer. Dat vinden de meeste automobilisten wel heel handig om te lezen en dan zijn ze wat minder ongeduldig bij het wachten om af te rekenen. Ik merk ook duidelijk dat producten die worden aangeboden in de reclame, beter scoren aan de kassa.’

Het is maar een voorbeeld van hoe narrowcasting werkt. Het systeem waarbij bedrijven via beeldschermen informatie delen met hun klanten is al jaren bekend, de afgelopen jaren heeft het echter een enorme vlucht genomen. Volgens recente cijfers zouden er al meer dan vijftienduizend beeldschermen hangen in Nederlandse winkels, waarmee de retail de grootste gebruiker is van deze technologie in Nederland.

Goed Idee
Sommige retailers verdienen de fikse investeringen terug door de verkoop van reclame, anderen gebruiken het vooral voor het stimuleren van de eigen verkopen of het versterken van de eigen merkuitstraling. Zo is supermarktketen Super de Boer recentelijk begonnen met een proef in veertien winkels onder de naam ‘Goed Idee Super de Boer’. De content wordt rechtstreeks aangestuurd vanuit het hoofdkantoor. De winkels kunnen samen met leveranciers consumenten zo op de hoogte houden van nieuwe producten, demonstratie en proeverijen.

Super de Boer vond negen partners die wilden meewerken aan de proef. Dat is geen wonder. Onderzoek wijst uit dat consumenten een steeds groter deel van hun aankoopbeslissingen pas in de winkel nemen. Het traditionele boodschappenlijstje is uit de mode. Een groter deel van het promotiebudget van fabrikanten en retailers verschuift dan ook in de richting van instore-communicatie, waar narrowcasting onder valt.

Signage
Narrowcasting is overigens een typisch Nederlandse term voor deze vorm van communicatie, in de rest van de wereld heet het digital signage. Dit hoeft niet altijd een succes te zijn, zoals de Britse supermarktketen Tesco tot zijn schade uitvond. De marktleider in het Verenigd Koninkrijk had in 2005 weinig moeite om fabrikanten te vinden die hun producten wilden aanbieden via Tesco TV en de onderneming verwachtte dan ook topresultaten.

Het viel anders uit. Klanten bleken helemaal niet gediend te zijn van de stortvloed aan commercials die ze over zich heen kregen en beklaagden zich publiekelijk. Daarop trokken adverteerders zich terug en moest Tesco zijn wonden likken. De nadruk lag te sterk op het verkopen van reclamezendtijd.

‘De meest succesvolle netwerken zijn diegene die het genereren van extra omzet combineren met corporate communications’, vat de Canadese digital signage expert Stuart Kirkpatrick in een Amerikaans vakblad de succesvolste projecten samen. Nederland is niet het enige land waar volop geïnvesteerd wordt in narrowcasting. En het is de moeite waard. In 2004 werd er in Noord-Amerika voor 102,5 miljoen dollar reclamezendtijd gekocht op beeldschermen in winkels, eetgelegenheden en instellingen. In 2011 is dat naar verwachting 3,7 miljard dollar.

De grootste retailer in Nederland op het gebied van narrowcasting is MediaMarkt, dat over 4500 schermen beschikt, die door partner POSTV van content worden voorzien. Het kanaal biedt entertainment, informatie en commercials. Waarbij zowel toeleveranciers als branchevreemde adverteerders welkom zijn. Per vestiging wordt bovendien een programmablok met lokale content en commercials verzorgd. Het grote aantal schermen mag geen verbazing wekken, MediaMarkt gebruikt gewoon de vele televisieschermen in de winkels.

Narrowcasting is echter niet alleen iets voor grote winkelketens, die met professionele bureaus samenwerken. Ook individuele winkeliers kunnen met een beetje handig klussen gebruik maken van dit medium.